Gonzalo Llodrá y The Qualis: el regreso de una familia textil… en clave e-commerce
Hoy Gonzalo Llodrá tiene 70 años, pero The Qualis fue creada hace 6 años, cuando decidió iniciar un nuevo proyecto junto a su hija.
The Qualis es una marca de básicos de alta calidad para hombre y mujer, nacida 100% online, que combina tradición textil, visión estratégica y décadas de experiencia trabajando con proveedores internacionales, especialmente en Asia.
Una historia familiar ligada al mundo textil
Aunque The Qualis es una marca joven, la historia que la sostiene viene de lejos.
La familia de Gonzalo está ligada al rubro textil desde hace generaciones. Su abuela llegó a Chile y abrió una tienda donde se vendían distintos productos, entre ellos ropa. Más tarde, su padre y uno de sus hermanos fundaron la marca Llodrá, con una fábrica de camisas que funcionó durante muchos años y marcó una época.
“Llodrá, la camisa deportiva que domina la ciudad”, decía su eslogan, recordado hasta hoy por quienes vivieron esos años.
Gonzalo creció dentro de ese mundo. Desde joven trabajó en la fábrica familiar, aprendiendo el oficio desde la base: producción, telas, costos, tiempos y errores. Mucho antes de que se hablara de emprendimiento, ya entendía cómo funciona realmente el negocio.
El punto de quiebre: mirar hacia Asia antes que muchos
Tras varios años trabajando con su padre y su tío, Gonzalo tomó una decisión clave: independizarse.
A comienzos de los años 90, cuando producir en Chile comenzaba a ser cada vez más caro, vio con claridad algo que pocos estaban mirando en ese momento: Asia. Mientras el negocio familiar quería seguir produciendo localmente, Gonzalo estaba convencido de que el futuro de la industria textil pasaba por entender y trabajar con proveedores asiáticos.
Su primer viaje fue difícil. Otro idioma, otra cultura, otra forma de hacer negocios. Hubo errores, productos que no llegaron como esperaba y muchos aprendizajes. Pero ese proceso fue clave para construir una ventaja que más tarde sería decisiva.
Desde entonces, Gonzalo realizó en promedio cuatro viajes al año durante décadas, acumulando alrededor de 160 viajes a Asia. Esa experiencia le permitió entender no solo los costos y la producción, sino algo mucho más relevante: la idiosincrasia, la forma de comunicarse y la importancia de ser extremadamente preciso al momento de pedir un producto.
Asia, aprendizaje y relaciones de largo plazo
Con el tiempo, Gonzalo entendió que trabajar con Asia no se trata solo de precio.
Se trata de construir relaciones, de aprender a comunicar cada detalle —desde un color hasta una textura— y de entender que, si no se transmite bien lo que se quiere, el resultado puede ser completamente distinto a lo esperado.
Esa experiencia acumulada es hoy uno de los pilares silenciosos de The Qualis: saber dónde producir, cómo producir y cuándo hacerlo, sin poner en riesgo el negocio por exceso de stock o decisiones apresuradas.
The Qualis: un proyecto nuevo, desde cero y online
Hace 6 años, Gonzalo decidió crear The Qualis junto a su hija.
El punto de partida fue claro: sentían que faltaba una marca de básicos realmente bien hechos, y tenían la experiencia necesaria para hacerlo bien.
El nombre no es casual. “Qualis” remite a la idea de calidad, un concepto central en la visión de Gonzalo. Vestirse con prendas que gusten, que se valoren y cuya diferencia se note al usarlas.
Desde el inicio, la marca fue concebida como 100% online. No como una prueba, sino como una decisión estratégica. Su hija —ingeniera comercial, con experiencia en marketing— aceptó ser socia con una condición clara: el proyecto debía ser digital y completamente distinto a lo que habían hecho antes en el comercio tradicional.
Apostar por lo difícil: camisería de vestir
Lejos de partir por un producto fácil, The Qualis comenzó con camisas de vestir, en un contexto donde el vestuario formal se usa cada vez menos.
La apuesta fue clara: si la calidad era realmente buena, el producto se iba a defender solo.
Gracias al conocimiento acumulado en producción internacional y control de calidad, el resultado fue positivo desde el inicio. La recepción del público confirmó que todavía existe espacio para marcas que ponen el foco en el producto y no únicamente en la moda rápida.
Tiendas físicas como extensión del e-commerce
Con el crecimiento apareció una realidad concreta: muchos hombres no conocen bien su talla.
La solución no fue abrir tiendas tradicionales, sino crear un formato coherente con el modelo digital:
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tiendas pequeñas
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sin caja
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pago digital
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espacios para probarse
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despacho directo a la casa
Hoy The Qualis cuenta con tres tiendas físicas:
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Casa Costanera
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Parque Arauco
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Paseo Los Domínicos
Todas funcionan como una extensión del e-commerce, no como un canal separado.
Consejos desde la experiencia internacional
Después de décadas trabajando con Asia y otros mercados, Gonzalo es claro con sus recomendaciones para emprendedores:
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El gran problema del e-commerce es el stock acumulado
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Producir grandes cantidades demasiado temprano puede ahogar el negocio
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Asia no siempre es el mejor punto de partida para quien recién comienza
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Existen países alternativos con mínimos más bajos para crecer paso a paso
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Entender la cultura del proveedor es tan importante como negociar el precio
Emprender con oficio y visión de largo plazo
La historia de Gonzalo Llodrá y The Qualis es la de un emprendimiento construido desde el oficio, la experiencia y la capacidad de adaptación.
No desde la improvisación.
No desde la moda del momento.
Sino desde décadas entendiendo la industria, los mercados internacionales y cómo crear un producto bien hecho.
The Qualis demuestra que emprender no es una cuestión de edad, sino de visión, conocimiento y decisión.